Rückgabe- und Umtauschbedingungen
Als Burhan Aydın Kollektion legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Für die von Ihnen gekauften Produkte gelten die folgenden Rückgabe- und Umtauschbedingungen.
Rückgabefrist
• Sie können innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung einen Rückgabeantrag stellen.
• Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und wiederverkaufsfähig sein.
• Das Produkt muss mit der Originalverpackung und sämtlichem Zubehör versandt werden.
Produkte, die nicht zurückgegeben werden können
In den folgenden Fällen wird keine Rückgabe akzeptiert:
• Gebrauchte Produkte
• Vom Kunden beschädigte Produkte
• Produkte ohne Originalververpackung
• Spezialanfertigungen (falls vorhanden)
Beschädigte oder unvollständige Lieferung
Wenn Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung Schäden an der Verpackung feststellen, bitten wir Sie, in Anwesenheit des Kuriers ein Protokoll erstellen zu lassen. Bei beschädigten oder unvollständigen Lieferungen kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich.
Rückgabeprozess
Nach Genehmigung Ihres Rückgabeantrags und Erhalt des Produkts werden die erforderlichen Kontrollen durchgeführt. Wenn die Rückgabebedingungen erfüllt sind, erfolgt die Rückerstattung des Betrags innerhalb der gesetzlichen Fristen über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode.
Umtausch
Ein Produkttausch ist je nach Lagerbestand möglich. Für Umtauschanfragen kontaktieren Sie uns bitte.
Kontakt
Für Fragen zu Rückgabe- und Umtauschprozessen können Sie uns kontaktieren.
E-Mail:
Telefon: