Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile burhanaydinkoleksiyon.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren Alıcı/Tüketici arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında kurulmuştur.

1.1. Satıcı Bilgileri

Ticari Unvan: Burhan Aydın
Yetkili: Burhan Aydın
Merkez / Home-Ofis Adresi: Ünalan Mah. Alaca Sok. No: 8 D: 2, Üsküdar / İstanbul
Depo / İade Adresi: Orhangazi Mah. Kafiye Sok. No: 30/A, Esenyalı, Pendik / İstanbul
Vergi Dairesi: Ümraniye
Telefon: +90 553 736 53 57
E-posta: info@burhanaydinkoleksiyon.com
Web Sitesi: burhanaydinkoleksiyon.com

Depo Ziyaretleri: Depo ziyareti veya elden işlem yapılması gerektiğinde ziyaret öncesinde lütfen Satıcı ile iletişime geçiniz.

1.2. Alıcı Bilgileri

Alıcı'nın adı, soyadı, teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve sipariş kapsamında gerekli diğer bilgileri, sipariş sırasında Alıcı tarafından beyan edilen bilgilerdir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, temel nitelikleri ve satış fiyatı sipariş ekranında belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı; siparişi tamamlamadan önce ürünün temel özellikleri, vergiler dâhil toplam satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat koşulları, varsa kargo ve diğer ek masraflar, cayma hakkı ve iade koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Satın alınan ürün veya ürünlerin;

  • Cinsi ve türü,
  • Marka ve modeli,
  • Adedi,
  • Birim fiyatı,
  • Vergiler dâhil toplam satış bedeli,
  • Varsa kargo bedeli,
  • Ödeme şekli,
  • Fatura bilgileri,
  • Teslimat adresi

sipariş özeti, Ön Bilgilendirme Formu ve ilgili sipariş kayıtlarında gösterilir.

Sipariş sırasında Alıcı tarafından görüntülenen ve onaylanan bilgiler işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

İşbu Sözleşme, Alıcı'nın internet sitesi üzerinden sipariş işlemini tamamlaması ve ilgili sözleşme ve ön bilgilendirmeleri elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur.

Satıcı, sipariş ve sözleşmeye ilişkin kayıtları yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler boyunca muhafaza eder.

5. SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME

Ürünlerin vergiler dâhil toplam satış bedeli, varsa kargo ücreti ve ödeme koşulları sipariş tamamlanmadan önce Alıcı'ya gösterilir.

Burhan Aydın Koleksiyon'da online kartlı ödeme işlemleri iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Alıcı, ödeme ekranında desteklenen kredi kartı veya banka kartı ile ödeme yapabilir.

Kullanılabilir ödeme ve varsa taksit seçenekleri ödeme aşamasında gösterilir.

Alıcı'nın kredi veya banka kartı bilgileri Burhan Aydın Koleksiyon tarafından doğrudan saklanmaz. Ödeme bilgilerinin işlenmesi ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Kredi veya banka kartının Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan şekilde yetkisiz kişilerce hukuka aykırı kullanılması hâlinde tarafların hak ve yükümlülükleri yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.

6. TESLİMAT

Satıcı, sipariş konusu ürünü siparişin ve ödemenin onaylanmasının ardından sipariş sırasında belirtilen teslimat koşulları çerçevesinde Alıcı'nın belirttiği adrese gönderir.

Teslimat, ilgili mevzuatta öngörülen azami süreler dikkate alınarak gerçekleştirilir.

Siparişin yerine getirilemeyeceğinin anlaşılması veya teslimatı etkileyen önemli bir durum oluşması hâlinde Alıcı bilgilendirilir ve işlemler ilgili mevzuata göre yürütülür.

Alıcı'nın;

  • Teslimat adresini yanlış veya eksik bildirmesi,
  • Teslimat sırasında adreste bulunmaması,
  • Gönderiyi teslim almaması

gibi nedenlerden kaynaklanan teslimat sorunları ilgili olayın koşullarına göre değerlendirilir.

Ürün Alıcı dışında Alıcı tarafından belirlenen başka bir kişiye teslim edilecekse teslim alacak kişinin ürünü kabul etmemesinden kaynaklanan durumlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

Ürünün teslimatındaki kayıp veya hasara ilişkin sorumluluk, yürürlükteki tüketici mevzuatına göre belirlenir.

7. ÜRÜNÜN TESLİM ALINMASI VE KONTROLÜ

Alıcı'nın teslimat sırasında kargo paketini kontrol etmesi önerilir.

Paketin ezilmiş, yırtılmış, açılmış, ıslanmış veya belirgin şekilde hasarlı olması durumunda mümkünse kargo görevlisiyle birlikte durumun kayıt altına alınması önerilir.

Hasarlı ürünle karşılaşılması durumunda;

  • Dış ambalajın,
  • Kargo etiketinin,
  • İç ambalajın,
  • Hasarlı ürünün

fotoğraflarının çekilerek sipariş numarasıyla birlikte Satıcı'ya iletilmesi inceleme sürecinin daha hızlı yürütülmesine yardımcı olur.

Kargo tutanağının bulunmaması, tüketicinin kanundan doğan haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

8. CAYMA HAKKI

Tüketici niteliğindeki Alıcı, ilgili mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, mal satışlarında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Alıcı, ürün teslim edilmeden önce de mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının süresi içerisinde kullanıldığına ilişkin bildirimin Satıcı'ya yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma ve İade İletişim Bilgileri

E-posta: info@burhanaydinkoleksiyon.com
Telefon / WhatsApp: +90 553 736 53 57

İade Adresi:
Orhangazi Mah. Kafiye Sok. No: 30/A, Esenyalı, Pendik / İstanbul

Önemli: Ürünü iade amacıyla göndermeden önce Satıcı ile iletişime geçerek güncel iade gönderim bilgilerini ve uygulanacak iade yöntemini öğrenmeniz önerilir.

9. CAYMA HAKKINDA ÜRÜNÜN İADESİ

Alıcı, cayma hakkını kullandıktan sonra ürünü ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde Satıcı'ya veya Satıcı'nın bildirdiği kişiye geri göndermelidir.

Ürün mümkün olduğu ölçüde;

  • Tüm parçaları,
  • Aksesuarları,
  • Ürünle birlikte teslim edilen belgeleri,
  • Varsa diğer tamamlayıcı unsurları

ile birlikte güvenli biçimde paketlenerek gönderilmelidir.

Alıcı, cayma süresi içerisinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ilgili mevzuatın öngördüğü ölçüde sorumlu tutulur.

10. BEDEL İADESİ

Cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması hâlinde geri ödemeler, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre ve şartlara uygun şekilde gerçekleştirilir.

Geri ödeme, kural olarak Alıcı'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ek masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.

Burhan Aydın Koleksiyon'da online ödemeler iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirildiğinden, iadenin ödeme sistemi üzerinden başlatılmasının ardından tutarın Alıcı'nın kartına veya hesabına yansıma süresi iyzico ve ilgili bankanın işlem süreçlerine göre değişebilir.

Bankaların veya ödeme kuruluşlarının işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmeler Satıcı'nın doğrudan kontrolünde değildir.

11. İADE KARGO BEDELİ

Cayma hakkının kullanılmasında uygulanacak iade kargo yöntemi, masrafların hangi tarafa ait olacağı ve varsa Satıcı'nın anlaşmalı taşıyıcısına ilişkin hususlar Ön Bilgilendirme Formu'nda ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak belirlenir.

Alıcı'nın Satıcı tarafından bildirilen iade yöntemi dışında farklı bir taşıma yöntemi tercih etmesinden kaynaklanabilecek ilave masraflar, ilgili mevzuat çerçevesinde Alıcı'ya ait olabilir.

Yanlış, eksik veya ayıplı ürün gönderilmesinden Satıcı'nın sorumlu olduğu hâllerde tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

12. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mevzuatta belirtilen durumlarda cayma hakkı kullanılamaz.

Bunlara, şartları oluştuğunda, özellikle;

  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
  • Kişiye özel isim, tarih, yazı, ölçü veya benzeri değişiklik yapılan ürünler,
  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
  • Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
  • Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
  • Mevzuatta açıkça cayma hakkı dışında bırakılan diğer mal ve hizmetler

girebilir.

Bir ürünün yalnızca kutusunun veya ambalajının açılmış olması tek başına cayma hakkının ortadan kalktığı anlamına gelmez. İstisnanın uygulanabilmesi için ilgili ürün veya işlemin mevzuatta belirtilen şartları taşıması gerekir.

13. AYIPLI ÜRÜNLER VE TÜKETİCİNİN HAKLARI

Teslim edilen ürünün sözleşmede kararlaştırılan özellikleri taşımaması veya mevzuat kapsamında ayıplı mal niteliğinde olması hâlinde tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik hakları kullanabilir.

Kanuni şartların oluşması hâlinde tüketici;

  • Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
  • Ürünü alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
  • Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde ücretsiz onarım isteme,
  • İmkân varsa ürünün ayıpsız bir misliyle değiştirilmesini isteme

haklarından yararlanabilir.

Tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni hakları, cayma hakkından bağımsızdır.

14. DEKORATİF REPLİKA VE KOLEKSİYON ÜRÜNLERİ

İnternet sitesinde satışa sunulan Denix ve benzeri replika ürünler, ürün açıklamasında aksi belirtilmedikçe dekorasyon, koleksiyon ve sergileme amacı taşıyan ürünlerdir.

Bu ürünler gerçek ateşli silah değildir ve gerçek mühimmatla ateşleme amacıyla üretilmemiştir.

Bazı modeller ürünün tasarımına bağlı olarak hareketli veya mekanik görünümlü parçalara sahip olabilir.

Replika ürünlerin gerçek ürünlerle karıştırılabilecek görünümleri nedeniyle kamuya açık alanlarda kullanılması veya taşınması güvenlik açısından sorunlara ve yetkili makamların müdahalesine neden olabilir.

Alıcı, satın aldığı ürünün bulundurulması, taşınması, sergilenmesi, yurt dışına çıkarılması veya başka bir ülkeye sokulmasıyla ilgili yürürlükteki mevzuatı kontrol etmek ve buna uygun davranmakla yükümlüdür.

Satıcı tarafından yapılan ürün bilgilendirmeleri, ürünlerin hukuka aykırı şekilde kullanılmasına izin verildiği anlamına gelmez.

15. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, yangın, sel, salgın, savaş, terör, grev, lokavt, ulaşımın durması, kamu makamlarının kararları, geniş çaplı altyapı veya iletişim kesintileri ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep nedeniyle siparişin yerine getirilememesi durumunda Alıcı bilgilendirilir.

Siparişin iptal edilmesi gerektiği hâllerde tahsil edilen bedeller yürürlükteki mevzuata uygun şekilde iade edilir.

16. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı;

  • Sipariş sırasında doğru ve eksiksiz bilgi vermeyi,
  • Ürünü teslim alırken mümkün olduğunca kontrol etmeyi,
  • Cayma veya iade talebini mevzuatta belirtilen sürelerde bildirmeyi,
  • İade edilecek ürünü taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde paketlemeyi,
  • Ürünü hukuka aykırı amaçlarla kullanmamayı,
  • Replika ürünlerle ilgili yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmeyi

kabul eder.

Bu hükümler tüketicinin kanundan doğan ve sözleşmeyle sınırlandırılamayacak haklarını ortadan kaldırmaz.

17. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı;

  • Sipariş konusu ürünü sözleşmeye uygun şekilde teslim etmek,
  • Alıcı'ya mevzuatta öngörülen ön bilgileri sağlamak,
  • Cayma, iptal ve iade taleplerini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde değerlendirmek,
  • Kişisel verileri ilgili mevzuata uygun şekilde işlemek,
  • Sipariş ve sözleşme kayıtlarını mevzuatta öngörülen süre boyunca saklamak

ile yükümlüdür.

18. KİŞİSEL VERİLER

Alıcı'ya ait kişisel veriler; siparişin oluşturulması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, fatura düzenlenmesi, ürünlerin teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması, iade süreçlerinin yürütülmesi ve Satıcı'nın yasal yükümlülüklerinin yerine getirilmesi gibi amaçlarla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasına ilişkin ayrıntılı bilgiler web sitesinde bulunan KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası kapsamında açıklanmaktadır.

Ödeme işlemleri kapsamında gerekli kişisel veriler, hizmetin sağlanması amacıyla iyzico ve ilgili finansal kuruluşlar tarafından kendi hukuki yükümlülükleri kapsamında işlenebilir.

19. ŞİKÂYETLER VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Alıcı, sipariş veya ürünle ilgili talep ve şikâyetlerini aşağıdaki kanallar üzerinden Satıcı'ya iletebilir:

E-posta: info@burhanaydinkoleksiyon.com
Telefon / WhatsApp: +90 553 736 53 57

Merkez / Home-Ofis Adresi:
Ünalan Mah. Alaca Sok. No: 8 D: 2, Üsküdar / İstanbul

Uyuşmazlığın taraflar arasında çözülememesi hâlinde tüketici, yürürlükteki mevzuatta belirtilen görev ve parasal sınırlar çerçevesinde yetkili Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

Tüketicinin kanunen yetkili diğer mercilere başvurma hakkı saklıdır.

20. BİLDİRİMLER

Alıcı'nın sipariş sırasında verdiği iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olması Alıcı'nın sorumluluğundadır.

Sipariş, ödeme, teslimat ve sözleşmeye ilişkin bildirimler Alıcı'nın bildirdiği e-posta adresi, telefon numarası veya sistem üzerinde kullanılan diğer uygun iletişim yöntemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.

21. YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce;

  • Ürünün temel nitelikleri hakkında bilgi sahibi olduğunu,
  • Vergiler dâhil toplam satış bedelini gördüğünü,
  • Varsa kargo ve diğer ek masraflar hakkında bilgilendirildiğini,
  • Ödeme ve teslimat koşullarını öğrendiğini,
  • Ön Bilgilendirme Formu'nu inceleme imkânı bulunduğunu,
  • Cayma hakkı ve iade koşulları hakkında bilgilendirildiğini,
  • İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni elektronik ortamda onayladığını

kabul ve beyan eder.

İşbu Sözleşme, Alıcı'nın elektronik ortamda gerekli onayları vermesi ve siparişi tamamlamasıyla yürürlüğe girer.

SATICI İLETİŞİM BİLGİLERİ

Burhan Aydın Koleksiyon
Satıcı / Yetkili: Burhan Aydın
Telefon / WhatsApp: +90 553 736 53 57
E-posta: info@burhanaydinkoleksiyon.com
Web Sitesi: burhanaydinkoleksiyon.com

Merkez / Home-Ofis:
Ünalan Mah. Alaca Sok. No: 8 D: 2, Üsküdar / İstanbul

Depo / İade Adresi:
Orhangazi Mah. Kafiye Sok. No: 30/A, Esenyalı, Pendik / İstanbul

Depo Ziyaretleri: Ziyaret veya elden işlem öncesinde lütfen bizimle iletişime geçiniz.