İade ve Değişim Koşulları

Burhan Aydın Koleksiyon olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili aşağıdaki iade ve değişim koşulları uygulanmaktadır.

İade Süresi

• Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• Ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
• Ürün, orijinal kutusu ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.

İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmemektedir:

• Kullanılmış ürünler
• Müşteri tarafından zarar görmüş ürünler
• Orijinal ambalajı bulunmayan ürünler
• Kişiye özel hazırlanan ürünler (varsa)

Hasarlı veya Eksik Teslimat

Siparişinizi teslim alırken pakette herhangi bir hasar fark ederseniz, kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutturmanızı rica ederiz. Hasarlı veya eksik teslim edilen ürünlerle ilgili en kısa sürede bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade Süreci

İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller yapılır. İade şartlarının sağlanması halinde ücret iadesi, ödeme yaptığınız yöntem üzerinden yasal süreler içerisinde gerçekleştirilir.

Değişim

Stok durumuna bağlı olarak ürün değişimi yapılabilmektedir. Değişim talepleri için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

İletişim

İade ve değişim işlemleriyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta:
Telefon: