MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı/Tüketici arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. Satıcı bilgileri

Ticari unvan: [Şahıs şirketinin vergi levhasındaki tam unvanı]
Yetkili kişi: Burhan Aydın
Adres: UNALAN MAH.ALACA SOK. NO.8 D.2 USKUDAR ISTANBUL
Vergi dairesi:ÜMRANIYE
Vergi numarası: 1110797568
MERSİS numarası: [Varsa MERSİS numarası]
Telefon: +90 5537365357
E-posta: aydinartshop@gmail.com

İnternet sitesi: https://burhanaydinkoleksiyon.com

1.2. Alıcı bilgileri

Alıcının adı, soyadı, teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir.

2. Sözleşmenin konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş ekranında belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel özellikleri, vergiler dâhil toplam satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat koşulları, kargo bedeli, cayma hakkı ve iade şartları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

3. Ürün ve sipariş bilgileri

Satın alınan ürünün;

• Cinsi ve türü,
• Marka ve modeli,
• Adedi,
• Birim fiyatı,
• Vergiler dâhil toplam fiyatı,
• Kargo bedeli,
• Ödeme şekli,
• Teslimat adresi

sipariş özeti, ön bilgilendirme formu ve elektronik fatura üzerinde yer almaktadır.

Sipariş sırasında görüntülenen ve Alıcı tarafından onaylanan bilgiler bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. Sözleşmenin kurulması

İşbu sözleşme, Alıcı’nın internet sitesi üzerinden siparişi tamamlaması, ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer.

Satıcı, sözleşme ve sipariş bilgilerini mevzuatta öngörülen süre boyunca saklar.

5. Satış bedeli ve ödeme

Ürünlerin toplam satış bedeli, ödeme yöntemi ve varsa kargo ücreti sipariş ekranında gösterilir.

Alıcı, ödemeyi internet sitesinde sunulan banka kartı, kredi kartı veya diğer ödeme yöntemlerinden biriyle gerçekleştirir.

Kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından hukuka aykırı biçimde kullanılması nedeniyle ürün bedelinin banka veya ödeme kuruluşu tarafından Satıcı’ya ödenmemesi hâlinde, teslim edilmiş ürünün Alıcı tarafından Satıcı’ya iade edilmesi gerekebilir.

6. Teslimat

Satıcı, sipariş konusu ürünü, siparişin onaylanmasından sonra taahhüt edilen süre içerisinde Alıcı’nın belirttiği teslimat adresine gönderir.

Ürün teslim süresi, her hâlükârda yasal azami süreyi aşmayacak şekilde sipariş veya ürün sayfasında belirtilir.

Teslimatın gecikmesi hâlinde Alıcı bilgilendirilir.

Alıcı’nın teslimat adresini hatalı veya eksik bildirmesi, teslimat sırasında adreste bulunmaması ya da ürünü teslim almaması nedeniyle oluşan gecikme ve ek masraflardan Alıcı sorumludur.

Ürün, Alıcı’dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim alacak kişinin ürünü kabul etmemesinden Satıcı sorumlu değildir.

Satıcı, ürün Alıcı’ya veya Alıcı’nın belirlediği üçüncü kişiye teslim edilene kadar oluşan kayıp ve hasarlardan sorumludur. Alıcı’nın Satıcı’nın sunduğu taşıyıcı dışında farklı bir taşıyıcı seçmesi hâlinde sorumluluk, ürünün ilgili taşıyıcıya teslimiyle sona erebilir.

7. Ürünün kontrol edilmesi

Alıcı, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmelidir.

Ezilmiş, yırtılmış, açılmış, ıslanmış veya belirgin şekilde hasar görmüş paketlerde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmesi tavsiye edilir.

Kargo tutanağı bulunmaması Alıcı’nın kanuni haklarını ortadan kaldırmaz; ancak hasarın taşıma sırasında meydana geldiğinin tespitini kolaylaştırır.

8. Cayma hakkı

Alıcı, mal satışlarında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

Alıcı, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildiriminin 14 günlük süre içerisinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilmesi gerekir.

Cayma bildirimi aşağıdaki yöntemlerden biriyle yapılabilir:

E-posta: [İade ve cayma taleplerinin gönderileceği e-posta]
Posta adresi: [İade adresi]
İnternet sitesi iletişim formu: [Varsa iletişim sayfası]

Telefonla yapılan bildirim tek başına cayma bildirimi olarak kabul edilmeyebilir. Cayma bildiriminin e-posta, yazılı başvuru veya internet sitesi üzerinden kayıt oluşturacak bir yöntemle yapılması önerilir.

9. Cayma hakkının kullanılmasında iade işlemi

Alıcı, cayma bildirimini Satıcı’ya yönelttikten sonra ürünü, varsa tüm parçaları, aksesuarları, belgeleri ve faturasıyla birlikte Satıcı’nın bildirdiği iade adresine göndermelidir.

İade edilen ürünün, ürünü incelemek için olağan kullanımın ötesinde kullanılmamış olması gerekir.

Alıcı, ürünü yalnızca ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini anlayabilmek için gerekli ölçüde inceleyebilir.

Alıcı’nın ürünü olağan inceleme sınırlarını aşacak şekilde kullanması nedeniyle üründe değer kaybı meydana gelirse, Alıcı bu değer kaybından sorumlu olabilir.

10. İade bedelinin ödenmesi

Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından sonra, ürünün Satıcı’ya ulaşması veya Alıcı’nın ürünü gönderdiğini kanıtlaması üzerine, mevzuata uygun şekilde tahsil edilen ödemeler Alıcı’ya iade edilir.

İade, Alıcı’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun olarak ve Alıcı’ya ek masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.

Bankaların ve ödeme kuruluşlarının iade tutarını Alıcı’nın hesabına veya kartına yansıtma süresi Satıcı’nın kontrolü dışında olabilir.

11. İade kargo bedeli

Cayma hakkının kullanılmasında geçerli iade kargo yöntemi ve anlaşmalı kargo şirketi Satıcı tarafından Alıcı’ya bildirilir.

Alıcı’nın Satıcı’nın bildirdiği anlaşmalı kargo şirketi ve iade yöntemi dışında farklı bir yöntem kullanması hâlinde oluşabilecek ek taşıma ücretlerinden Alıcı sorumlu olabilir.

Ayıplı, yanlış veya eksik ürün gönderilmesi hâlinde iade ve yeniden gönderim masrafları Satıcı’ya aittir.

12. Cayma hakkının istisnaları

Mevzuat gereği aşağıdaki ürünlerde, niteliğine göre cayma hakkı kullanılamayabilir:

1. Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler.
2. Üzerinde isim, yazı, tarih, özel ölçü veya kişiye özel değişiklik yapılan ürünler.
3. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
4. Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olan ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.
5. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve yapısı gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
6. Elektronik ortamda anında teslim edilen dijital içerikler.
7. Cayma süresi sona ermeden önce Alıcı’nın açık onayıyla ifasına başlanan hizmetler.
8. Mevzuatta cayma hakkı dışında bırakılan diğer ürün ve hizmetler.

Ürünün yalnızca ambalajının açılmış olması, ürünün otomatik olarak iade edilemeyeceği anlamına gelmez. Cayma hakkı istisnasının uygulanabilmesi için ürünün mevzuattaki istisnalardan birine girmesi gerekir.

13. Ayıplı ürünler

Ürünün teslim tarihinde kararlaştırılan özellikleri taşımaması, kırık, hasarlı, eksik veya kullanılamaz durumda olması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında seçimlik haklarını kullanabilir.

Alıcı;

• Ürünün iadesini ve bedelin geri ödenmesini,
• Ürünün ayıpsız bir benzeriyle değiştirilmesini,
• Ayıp oranında bedel indirimi yapılmasını,
• Mümkünse ücretsiz onarım yapılmasını

talep edebilir.

Tüketicinin kanundan doğan hakları, bu sözleşmedeki cayma hükümlerinden bağımsızdır.

14. Dekoratif replika ürünlere ilişkin bilgilendirme

İnternet sitesinde satışa sunulan Denix ve benzeri replika ürünler, ürün açıklamasında aksi belirtilmedikçe dekoratif ve koleksiyon amaçlı ürünlerdir.

Bu ürünler gerçek ateşli silah değildir; ateşleme, mermi atma veya gerçek silah olarak kullanma özelliğine sahip değildir.

Alıcı, replika ürünlerin kamusal alanda taşınması, araçta bulundurulması, sergilenmesi, yurt dışına çıkarılması ve farklı ülkelere gönderilmesiyle ilgili yürürlükteki mevzuatı ve ilgili kurumların kurallarını araştırmakla yükümlüdür.

Satıcı’nın bu bilgilendirmesi, Alıcı’nın ürünü yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde kullanmasına izin verdiği anlamına gelmez.

15. Mücbir sebepler

Doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, yangın, sel, ulaşımın durması, grev, lokavt, kamu kurumlarının kararları, internet ve altyapı kesintileri ile tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep nedeniyle siparişin teslim edilememesi hâlinde Alıcı bilgilendirilir. Siparişin iptal edilmesi hâlinde tahsil edilen tutar mevzuata uygun şekilde iade edilir.

16. Alıcının yükümlülükleri

Alıcı;

• Sipariş sırasında doğru ve eksiksiz bilgi vermeyi,
• Ürünü teslim alırken kontrol etmeyi,
• Cayma veya iade talebini süresi içinde bildirmeyi,
• Ürünü güvenli ve uygun şekilde paketleyerek göndermeyi,
• Ürünü kullanım amacı dışında kullanmamayı,
• Replika ürünler hakkında yürürlükteki mevzuata uymayı

kabul eder.

17. Satıcının yükümlülükleri

Satıcı;

• Ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmeyi,
• Alıcı’yı satış öncesinde bilgilendirmeyi,
• Cayma ve iade taleplerini mevzuata uygun şekilde sonuçlandırmayı,
• Alıcı’nın kişisel verilerini ilgili mevzuata uygun olarak işlemeyi,
• Siparişe ilişkin kayıtları yasal süre boyunca saklamayı

kabul eder.

Mesafeli sözleşmelere ilişkin bilgi ve belgelerin üç yıl boyunca saklanması gerektiğine ilişkin Ticaret Bakanlığı bilgilendirmesi bulunmaktadır.

18. Kişisel veriler

Alıcı’ya ait kişisel veriler; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, fatura düzenlenmesi, ürünün teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar internet sitesinde yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanır.

19. Şikâyet ve uyuşmazlıkların çözümü

Alıcı, sipariş veya ürünle ilgili şikâyetlerini aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Satıcı’ya iletebilir:

E-posta: [E-posta adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
Adres: [Şirket adresi]

Uyuşmazlıkların çözülememesi hâlinde Alıcı, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde ikametgâhının bulunduğu yerdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

20. Bildirimler

Taraflar, sipariş sırasında belirtilen e-posta adreslerinin ve iletişim bilgilerinin geçerli bildirim adresleri olduğunu kabul eder.

İletişim bilgilerindeki değişiklikler karşı tarafa bildirilmediği sürece mevcut bilgilere yapılan bildirimler geçerli kabul edilir.

21. Yürürlük

Alıcı, sipariş vermeden önce;

• Ön bilgilendirme formunu okuduğunu,
• Ürünün temel özelliklerini öğrendiğini,
• Toplam satış bedeli ve ek masraflar hakkında bilgilendirildiğini,
• Cayma hakkı ve iade koşullarını bildiğini,
• İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda onayladığını

kabul ve beyan eder.

İşbu sözleşme, Alıcı’nın elektronik onayıyla yürürlüğe girer.